你一定認為遠程工作很舒服吧?其實未必。遠程辦公的任何優勢都有可能變成它的劣勢。時間和空間的自由,有可能代表著24小時“待命”;沒有打擾的專注,有可能意味著孤獨和失去社交的接口;有更多時間照顧家庭,有可能變成了一只在工作和生活之間無縫旋轉的陀螺,疲憊不堪……
我們采訪了十余位遠程工作工程師,他們有的已經有多年遠程經驗,有的剛剛開始適應?;蛟S,他們的經驗和故事,可以為向往遠程工作或者剛剛開始遠程工作的你一些啟發和幫助。
遠程工作,是一種將工作融入生活的方式,可以自由地設定自己的時間表和在任何地點工作。遠程工作對于工作者的好處很多:可以擁有更多的自由,可以長時間專注于工作本身,而不是“上班”——這在辦公室很難做到。有些人還認為這是一種更好的平衡工作與生活的方式,或者是讓人在最高效的時間工作——使生產力發揮最大值的工作方式。
一、突然的自由,頹廢的狀態隨之而來
在蘇州遠程辦公三年多的王驊說:“自從在家辦公用以來,我有很長一段時間是迷失的,因為沒有壓力,似乎怎么做都可以,但似乎怎么做又都不對,沒有回饋。雖然我每天都有具體的工作要做,每周都要交付代碼,但還是感覺自己的生活沒有章法?!?
從上?;氐浇骼霞疫h程的李愛文,在初期階段也是有同樣的感受:“不太滿意的地方,是我的自律能力還有待加強。腦袋里想的是,不需要通勤,多出了一些空余時間,終于可以折騰一下自己的興趣愛好,但是結果一般都是把時間荒廢掉了?!?
其實,出現頹廢的狀態在初期磨合階段還是挺常見的,但是這種狀態也是很容易去調整的。設置你的上下班時間和專門的工作區,給自己一個儀式感,慢慢就能養成甩掉頹廢的狀態,迅速進入工作狀態。
北歐工作的馬玉年就建議,設置一個基礎的上下班時間來約束自己,并將自己的工作時間共享給團隊的其他人,也能便于協作。他在當地一個共享辦公的地方租有一個工位,進入工作環境,就像是一個儀式。告訴自己的身體和思想,現在應該進入工作狀態了。這樣可以避免一個人長期獨處而容易產生“頹廢”的狀態。對于他來說,雖然是去辦公室,但也是遠程工作,因為其他團隊成員都不在一個城市,而最近幾年都是跟國內團隊合作?!爸赃x擇去辦公室,我是希望尋找一個讓我更專心的工作環境?!?
專門的工作區,可以是離家很近的咖啡廳、圖書館、共享空間,也可以是家里的書房、臥室的一塊安靜角落,甚至是客廳的餐桌……任何在工作時間內不被打擾的區域,都可以兼作工作區。王驊有個一歲的小朋友,為了讓自己能夠專注工作,他把書房設置成自己的辦公室,工作時間,關起門,集中精力。打開門走出書房,就是他和孩子的親子放松時間。李愛文則將自己臥室的書桌布置成了工作桌,他工作的設備和工具都只會出現在這里。
看起來可能只是一個區域,但這很重要,對于你來說,是告訴自己我應該開始工作了。對于家人來說,也是發出“工作中,免打擾”的信號。
二、效率低,工作時間被拉長
上海的侯曉驊在今年開始了遠程辦公,他對遠程辦公的美好幻想在初期逐漸破滅,因為他發現原先八小時的工作狀態可能在家就變成了十二小時+的模式,不僅得隨時待命,還容易被各種突發狀況打斷,而且溝通成本也增加了,可能隨時隨地就要上視頻會議了。
這樣的循環,會讓人陷入被動和疲憊的狀態。對于這個問題,所有受訪的遠程工作者都給出了一個近乎統一的答案:給自己設定一個時間表或者計劃表,強制訓練自己在一定時間內專注,這個專注的時間會越來越長,效率會越來越高。
蘇州的王驊談到效率時提到了自控力,不要因為自己一時的自控力不足而陷入自責,也不要希望自己每時每刻都能全神貫注,相反,更應該關注緩慢的變化,看看一個月來是否有所進步。其實每天只要把握住關鍵的一段時間,保證這段時間的專注就可以了,隨著自己不停地鍛煉和提升,能集中注意力的時間也會慢慢變長。當然,也可以用工具來輔助自己。
建議嘗試使用一些時間管理方法來提高單位時間內的效率,而不是非要保持每天八小時的工作時長。比如Pomodoro Technique(番茄鐘工作法)和TimeBox。每天拿出一個時間段使用Pomodoro Technique。在這個時間段內的每一個25分鐘,都能專注于當前的任務而免于被其他人或者事情打擾,關閉或者屏蔽IM工具。過了這個時間段,則可以更多地跟大家交流。
來自的大連的郜元慧也分享了自己的心得:“我對自己的要求就是能坐住板凳。我規定自己每天上午和下午必須坐在電腦前達到規定的小時數(根據工作量每天變動),這段時間內,只做和工作相關的事情,不看手機,不瀏覽其他網頁,不做工作無關的事情。久而久之,固定時間內做規定的事,就會從強迫自己變成一種習慣,被大腦接納,當形成一種習慣后,工作效率也會隨著提高。
蘇州的遠程測試工程師戴瑤瑤也已經從事三年的遠程工作了,她說剛開始的時候非常容易走神,很難集中精神,有時感覺半天沒做什么事情,效率非常低。后來,她發現把每天要做的事情列出來,做一個計劃表,然后一項一項去完成,很有幫助!當你擁有了應對工作的自控力的時候,不僅僅自己的工作和學習,連整個生活都會游刃有余。
三、負面情緒涌現:寂寞、急躁..
遠程辦公,周邊沒有同事,沒有可以直接交流的人,難免會出現一些負面情緒。寂寞,是大家普遍存在的感覺。寂寞的而后會引發其他更多的負面情緒,不僅會影響工作效率,還會影響整個人的精神狀態和生活品質。
首先,必須重視工作上的溝通,不僅能夠提高工作效率,也能改善個人因為缺少交際帶來的其他情緒。大連的軟件工程師石常婷,在近幾年的遠程工作中逐漸總結了自己的一套溝通法則:
遇到復雜的事情,嘗試將事情分成幾個大塊,每塊下面再羅列幾個小點,做到簡潔但邏輯清晰。
以重要性和緊急程度排序,做到信息不遺漏也不重復。最重要的信息放在最前面,一眼就能了解主旨。
文字表達要簡潔,無多余字。在不影響完整性和禮貌性的前提下,盡量使用簡單句子和簡短詞語。
條件允許的情況下,盡可能保持最直接高效的在線溝通方式,比如視頻交流取代電子郵件、短消息。
剛剛遠程工作滿一年的韋帥丞·是一位九零后的小伙,他坦言,其實遠程工作對每一個參與者提出了更高的要求,這個過程一開始可能感覺不太習慣。因為除去寫代碼,遠程工作者要學會溝通,和團隊協作溝通以及和客戶的溝通,都是同樣重要。最初我總是會擔心,如果沒有很好地理解到客戶對項目的需求,而使用自己的想法去開發的話,很可能會得到一個南轅北轍的結果。
轉換思維、改變習慣,更加主動地去溝通,更加積極地去思考??蛻舴娇赡茚槍芏嗉毠潧]有想得很清楚,我們作為開發人員,需要將細節論證清楚,然后將自己的做法層層剝開,讓客戶真正了解到我們的設計和想法之后,他們才能在正確的方向為我們提供幫助。
在這一點上,江蘇南通的韋帥丞、蘇州的王驊、湖北的黎誠等都深有感觸。從之前的開發思維中跳出來,鍛煉產品思維,自己再也不是埋頭寫代碼的傳統程序員了,這個過程既有挑戰,也很有趣。所以我們要實現的價值,不應該僅僅停留在將需求翻譯成代碼這部分,而應該從全面的視角來看,我們能在這個體系中,實現多少價值。
其次,與同事或者合作伙伴的溝通,不一定局限于工作。公司可以通過設置網絡資源(如“虛擬飲水機”)或定期團隊建設等來幫助遠程員工與辦公室內員工之間建立更有機的聯系。重慶的陳維巍一邊遠程工作,一邊承擔了接送孩子以及部分照顧孩子的事情。但是,遇到必須跟同事當面解決的問題,就提前約時間去公司。有時候,公司或者團隊也會組織一些聚餐、娛樂活動。
北歐老馬說到他去共享辦公區域辦公的優勢,是可以跟其他人交流,拓展社交圈,參與各種活動和團隊建設,這樣可以抵消到由于遠程辦公帶來的很多負面因素和不真實感。另外,他幾乎每周都會坐火車去另外一個城市,跟團隊的其他成員面對面工作一天。這樣對團隊內部的溝通和信任非常有幫助!
當然,你也可以通過生活中的其他途徑建立自己的社交圈,彌補不足。比如,你的鄰居、孩子同學的父母,或者你有一個自己的興趣愛好,和志趣相投的一群人相處是讓你忘卻孤獨寂寞最好的方法。上海的侯曉驊就利用遠程辦公的優勢,將省下來的通勤時間用來看書或去附近的游泳館游泳。不僅可以緩解壓力,鍛煉身體,他還認識了一群同樣愛好游泳的朋友,其中一位七十幾歲的老人家,還悉心指導他,幫他學會了蝶泳。不僅如此,侯曉驊說:“老人家的精神也值得我學習,不管多大年紀,都要堅持自己熱愛的事情,追求自己的夢想?!?
蘇州的遠程工程師王驊則建議:先不糾結自己社交的廣度和數量,而是關注自己的價值,我們缺的不是認識人的數量,而是自身價值。首先必須擺脫活在一個人的世界中,其次做好在工作項目中的角色和在家庭的角色,好好審視自己在現有角色中的價值,從而進一步明白自己社交上的位置。先維護好自己身邊的家人、朋友、同事,至于開疆拓土、認識更多人,就靠自己以此為基石,慢慢經營了。當然,現在的交流方式越來越多樣化,我們也有更多地方式和外界保持聯系,不落伍。
四、工作生活總是混在一起
因為沒有場景的切換,卻承擔不同的角色,必然會出現工作生活摻雜在一起的情況,應該要開始工作了,生活上的事情還在拖著。應該要下班了,工作還沒結束。既然混在一起,我們要做的一定是設定界線。
工作的時候專注工作,該下班屬于生活的時間也不應該輕易被工作到擾。如果沒有了平時工作間歇的信號(比如步行去吃午飯,跟同事喝咖啡,或者乘車上下班),遠程工作者有時會發現自己工作時間很長,沒有休息時間去鍛煉、社交或吃頓飯。這將很快導致壓力和倦怠。請記?。耗愕慕】凳堑谝晃坏?。騰出時間吃飯,喝水,適當運動,并提醒自己在一天結束時從遠程工作中“打卡”出來。這些行為不僅能讓你保持健康,從長遠來看還能讓你更有效率。
來自湖北的黎誠,曾是一名freelancer,由此轉變為遠程工作者,他的過渡很順利。在他看來,這么多年來養成的一個習慣很重要,那就是到什么時間你就得做什么事情。像那種特別隨意的,比如說把工作時間調動地特別厲害的,他會覺得不太舒服。而且他覺得在工作過程中,雖然說遠程工作沒有很明確的打卡,但是,你如果能夠保持一個很規律的作息習慣,能夠保證你在工作的時候非常高效。
當然,在做遠程工作之前,黎誠就是一個比較習慣于有規律生活的人,有規律的、健康的生活習慣,會極大地提升工作效率。蘇州的王驊會給自己制定每天的計劃,每周的計劃,規定自己每天做哪些工作,學習哪些知識,休息的時間去健身還是親子活動。慢慢地,他自己摸索到了適合自己的節奏,找到了工作和生活的平衡點,心態也變好了。
這些曾經在工作和生活中來回奔波的遠程工作者們,都曾經歷了一陣混亂、混沌、焦灼的階段,或許他們遇到的具體情況不一樣,但相同的是,他們都能靜下心來,理性對待自己的現實問題,并且尋求解決方法,從而逐漸找到最佳的平衡狀態。
“工作和生活不是相互沖突的事情,我可以專注地工作,享受工作中的提升,我也可以很好地生活,享受生活中的點滴?!弊T复蠹叶寄茉谶h程工作中找到90后程序員韋帥丞的這段感悟。